Szanowni Państwo,

Jeśli zamówione produkty nie spełniły Państwa oczekiwań, prosimy się nie martwić. W naszym sklepie mają Państwo 30 dni na odstąpienie od umowy.

Jak dokonać zwrotu w kilku prostych krokach?

W ciągu 30 dni mogą Państwo poinformować nas o odstąpieniu od umowy, czyli o chęci zwrotu zakupionych produktów. Można to zrobić w dowolny, wybrany przez Państwa sposób:

a) pisemnie na adres: Aspekto sp. z o.o., ul. Św. Urbana 16, 44-102 Gliwice
b) w formie elektronicznej na adres: bok@aspekto.pl
c) telefonicznie pod numerem: 533 021 700

Dodatkowo, zwroty można realizować w łatwy sposób przez platformę online tutaj.

W ciągu 14 dni od momentu poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, prosimy odesłać zwracane towary na swój koszt na adres:
Aspekto sp. z o.o., ul. Św. Urbana 16, 44-102 Gliwice.

Do przesyłki prosimy dołączyć formularz zwrotu, który mogą Państwo pobrać i wypełnić. Prosimy o staranne zapakowanie towaru, aby zabezpieczyć go przed uszkodzeniem w transporcie. Będziemy wdzięczni za użycie oryginalnych opakowań.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanych produktów lub dowodu ich odesłania.

Uwaga:

• Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta nie podlegają zwrotowi.

• Produkty sprzedawane w zapieczętowanych opakowaniach nie podlegają zwrotowi, jeśli zostały otwarte przez klienta.

• Zwrot może zostać nieuznany, jeśli okaże się, że produkty były przechowywane w sposób niezgodny z zaleceniami, co wpłynęło na ich właściwości.

Szczegółowe informacje na temat procedury zwrotów znajdą Państwo w naszej Polityce Zwrotów, dostępnej w pełnej wersji w naszym Regulaminie.

Zachęcamy do skorzystania z naszego formularza zwrotów klikając tutaj.

W razie pytań, prosimy o kontakt pod adresem: bok@aspekto.pl