Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
ASPEKTO.PL
Spis treści:
§ 1 Informacje ogólne
§ 2 Administrator danych osobowych
§ 3 Pozyskiwanie danych i cel ich przetwarzania
§ 4 Kategorie danych osobowych
§ 5 Odbiorcy danych osobowych
§ 6 Archiwizacja danych osobowych
§ 7 Uprawnienia, uzyskiwanie dostępu i aktualizacja danych osobowych, reklamacje
§ 8 Przetwarzanie danych w sposób zautomatyzowany, profilowanie i polityka cookies
§ 9 Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności w wersji 2.2 obowiązuje od dnia [WPISZ DATĘ AKTUALIZACJI] r.
§ 1 INFORMACJE OGÓLNE
- Polityka prywatności Sklepu Internetowego nie stanowi źródła obowiązków dla Osoby Odwiedzającej (w tym Gościa) i Klienta Sklepu Internetowego. Ma ona charakter informacyjny, nie jest umową ani regulaminem.
- Wszystkie wyrażenia i słowa zapisywane za pomocą wielkiej litery (np. Sklep Internetowy, Klient itd.) należy rozumieć zgodnie z treścią Regulaminu Sklepu Internetowego.
- W przypadku zaistnienia jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy niniejszą Polityką prywatności a zgodami na przetwarzanie danych osobowych udzielonymi przez osobą fizyczną, podstawą prawną do określenia zakresu działań Administratora są dobrowolnie wyrażone zgody lub przepisy prawa, które znajdują zastosowanie w danej sytuacji faktycznej.
§ 2 ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem Twoich danych osobowych jest Aspekto sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Portowa 74, 44-100 Gliwice, KRS: 0000749925, NIP: 6312681912, REGON: 38136797500000 (dalej: Administrator).
- We wszelkich kwestiach związanych z ochroną danych osobowych zachęcamy do kontaktu na wyżej wskazany adres lub za pośrednictwem adresu e-mail: bok@aspekto.pl.
- Na wskazany adres można również przesyłać żądanie udostępnienia informacji o tym, jakie dane osobowe dotyczące Państwa osoby posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy.
- Administrator informuje, że przechowuje korespondencję w celach statystycznych oraz w celu ulepszania systemu pomocy w zakresie RODO, a także w zakresie rozstrzygnięć reklamacyjnych i podejmowanych na podstawie zgłoszeń ewentualnych decyzji o interwencjach administracyjnych we wskazanym Koncie Klienta.
- Jeżeli wyraziłeś dodatkową zgodę na używanie przez nas plików cookies (ciasteczek), administratorami danych uzyskanych na podstawie Państwa aktywności w Internecie mogą być również nasi zaufani partnerzy, w tym podmioty dostarczające narzędzia analityczne i marketingowe (np. SALESmanago, Hotjar).
§ 3 POZYSKIWANIE DANYCH I CEL ICH PRZETWARZANIA
1. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
4. Administrator pozyskuje informacje o danych osobowych w następujący sposób:
- poprzez dokonanie zakupu w Sklepie Internetowym przez Klienta;
- poprzez rejestrację Konta Klienta;
- poprzez dobrowolną subskrypcję usługi newslettera;
- poprzez pliki cookies, piksele śledzące lub podobne technologie (w tym narzędzia SALESmanago oraz Hotjar).
- poprzez dobrowolne wypełnienie ankiety zadowolenia klienta dostępnej na stronie.
8. Państwa dane osobowe są pozyskiwane przez Administratora w następującym celu:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Prowadzenia działań marketingowych, analitycznych i statystycznych z wykorzystaniem systemu SALESmanago (analiza aktywności behawioralnej i zakupowej). | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies/newsletter). |
| Analiza satysfakcji Klientów oraz optymalizacja użyteczności strony internetowej (korzystanie z narzędzia Hotjar, w tym przeprowadzanie ankiet). | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na badaniu jakości obsługi i poprawie działania serwisu) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies/wypełnienie ankiety). |
| Prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, w tym profilowanie. | art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. |
10. Newsletter i Automatyzacja Marketingu. Przekazane dane (e-mail, dane zakupowe) wykorzystujemy do przesyłania newslettera oraz personalizacji komunikatów. Newsletter obsługiwany jest przez naszych partnerów, w tym system SALESmanago. W wiadomościach znajdują się piksele śledzące, które pozwalają nam analizować, czy wiadomość została otwarta oraz jakie produkty zainteresowały Klienta, co służy lepszemu dopasowaniu oferty.
§ 4 KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH
Administrator danych osobowych może przetwarzać dodatkowo:
- dane o aktywności w Sklepie Internetowym: przeglądane produkty, dodanie do koszyka, historia zakupów, czas spędzony na stronie, zebrane za pośrednictwem systemu SALESmanago oraz Hotjar.
- dane przekazane dobrowolnie w ankietach satysfakcji (np. opinie, oceny, sugestie).
§ 5 ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
2. Państwa dane osobowe Administrator może przekazywać:
- Dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych, w szczególności Benhauer Sp. z o.o. (operator systemu SALESmanago) oraz Hotjar Ltd (Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, St. Julians STJ 3141, Malta).
- Zaufanym partnerom technologicznym (hosting, systemy płatności, Wirtualna Polska).
§ 8 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W SPOSÓB ZAUTOMATYZOWANY,
PROFILOWANIE I POLITYKA COOKIES
- Nasza Strona Internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz technologie śledzące systemów SALESmanago oraz Hotjar. Pozwalają one na automatyczne zbieranie informacji o wizytach Użytkowników, ich zainteresowaniach produktowych, zachowaniach na stronie (np. ruchy kursora, przewijanie strony) oraz przeprowadzanie ankiet satysfakcji.
- Profilowanie: Administrator może korzystać z profilowania w celach marketingowych, co oznacza automatyczną ocenę, jakimi produktami lub usługami mogą Państwo być zainteresowani, na podstawie dotychczasowych działań w Sklepie. Dzięki systemowi SALESmanago możemy prezentować Państwu spersonalizowane reklamy i oferty (np. rabat na przeglądaną kategorię).
- Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania oraz zarządzać ustawieniami cookies poprzez swoją przeglądarkę lub panel ustawień prywatności na stronie. Narzędzie Hotjar szanuje ustawienia "Do Not Track" dostępne w przeglądarkach.
- Szczegółowe zasady działania plików cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej tutaj.
§ 9 ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
1. Niniejsze zasady Polityki prywatności 2.2. obowiązują od dnia [WPISZ DATĘ AKTUALIZACJI] r.
