Pakiet bezpieczeństwa
Cena regularna:
・Kup teraz i zapłać za 30 dni
towar niedostępny
Pakiet bezpieczeństwa – szybka pomoc, gdy coś stanie się z przesyłką
Zagubiona lub uszkodzona paczka nie powinna oznaczać dla Ciebie czekania na zakończenie reklamacji u przewoźnika.
Dzięki usłudze Pakiet bezpieczeństwa, jeśli Twoja paczka zaginie lub zostanie uszkodzona w transporcie, od razu ponownie wyślemy zamówienie. Formalności z przewoźnikiem bierzemy na siebie.
Bez czekania na reklamację u przewoźnika
Standardowa reklamacja przesyłki może wymagać czasu. Z Pakietem bezpieczeństwa nie musisz czekać na zakończenie tego procesu. Po potwierdzeniu zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki zajmiemy się ponowną wysyłką zamówienia.
Jak działa Pakiet bezpieczeństwa?
Wybierz usługę
Podczas zakupów w koszyku zaznacz opcję Pakiet bezpieczeństwa.
Zgłoś problem
Jeśli przesyłka zaginie lub dotrze uszkodzona, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Ponownie wysyłamy zamówienie
Po potwierdzeniu problemu nie czekamy na zakończenie reklamacji u przewoźnika. Organizujemy ponowną wysyłkę zamówienia.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Co obejmuje Pakiet bezpieczeństwa?
Pakiet bezpieczeństwa obejmuje sytuacje, w których przesyłka z zamówieniem zaginie lub zostanie uszkodzona podczas transportu.
Czy muszę czekać na rozpatrzenie reklamacji przez przewoźnika?
Nie. Właśnie na tym polega główna korzyść Pakietu bezpieczeństwa. Po potwierdzeniu problemu możemy zorganizować ponowną wysyłkę bez czekania na zakończenie procedury reklamacyjnej u przewoźnika.
Co zrobić, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona?
Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta i zgłoś uszkodzenie przesyłki. Przekażemy Ci informacje potrzebne do szybkiego rozwiązania sprawy.
Czy Pakiet bezpieczeństwa można dokupić po złożeniu zamówienia?
Nie, Pakiet bezpieczeństwa należy wybrać podczas składania zamówienia w koszyku.
